Miksi web-sivu ei ole käytettävissä?
Internetin käyttö on hyvin tiukasti integroitu meidänjokapäiväiseen elämään. On vaikea kuvitella vähintään yhtä päivää ilman sosiaalisia verkostoja, uutisia ja viihdepalveluja, online-TV jne. Lisäksi Internetin ansiosta kaikkien tietojen etsiminen on muuttunut yksinkertaiseksi ja kiehtovaksi miehitykseksi, riittää vain siirtyä hakukoneen sivulle, anna kysely, ja tulet heti tulokseen.
Joissakin tapauksissa Internet-verkon työpalveluntarjoajasi tai tietokoneesi sisällä on vikoja, jotka häiritsevät tavallista web-surfingta. Esimerkiksi Google ei ehkä toimi tai kun yrität avata sivuston, "Web-sivu ei ole käytettävissä" -virhe ilmenee. On olemassa monia syitä tällaisten virheiden esiintymiselle ja niiden ratkaisemiseksi. Harkitse niiden suosituimpia.
Miksi verkkosivu ei ole käytettävissä, kun sivusto avataan?
Varmista ensin, että ongelma ei ole palveluntarjoajan kanssa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Jos tietokone on kytkettynä suoraan verkkokaapeliin, varmista, että verkko-kortissa on toimintoilmaisin (yleensä keltainen tai vihreä LED).
- Jos verkkokaapeli on kytketty reitittimeen, katso, näkyykö yhteysporttiin liittyvä indikaattori (yleensä WAN-nimeksi).
- Siirry reitittimen hallintapaneeliin ja varmista, että se on saanut verkko-osoitteen palveluntarjoajalta:
- avaa selaimen ja kirjoita siihen IP-osoite 192.168.1.1;
- anna kirjautumistunnus ja salasana hallintapaneelista;
- ladattuna pääsivulla mene "General" -välilehti ja katso, jos IP-osoite on WAN osassa;
- jos verkko-osoitetta ei ole, ongelma liittyy palveluntarjoajaan.
Tietenkin ongelma voi olla kaapeli, jokakytketty tietokoneeseen tai reitittimeen. Kokeile kaapelia irrottamalla verkkolaitteesta ja kytkemällä se uudelleen. Jos tämä ei auta - soita palveluntarjoajan palvelunumeroon ja selvitä verkkoyhteyden tila osoitteellasi.
Jos ongelma ei ole palveluntarjoajan kanssa, sinun on suoritettava seuraavat toimenpiteet tietokoneen kanssa:
- Tarkista, onko palveluntarjoajan asetukset oikein.
- Yritä käynnistää selain uudelleen.
- Jos edelliset vaiheet eivät toimi, käynnistä tietokone uudelleen.
- Skannaa tietokone virustentorjuntaohjelmalla, koska ongelma saattaa ilmetä haittaohjelmien tartunnan vuoksi.
